合肥市消保委发布消费警示:暑期给娃报培训班切勿盲从

暑假临近,许多中小学生家长开始给孩子挑选培训机构补习功课或学习才艺。但目前市场上相关培训机构质量参差不齐,有的甚至缺乏相应的资质和基本的办学能力,不仅易引起消费纠纷,有的还因缺乏安全指导能力造成孩子身体健康受损。针对此类情况,合肥市消保委向广大家长发出提醒,在选择培训机构时,一定要理性消费,不可盲从。

考察:试听培训课程,考察培训机构很关键

有很多家长在暑期给孩子报了各式各样的补习班,但要问起来,这些培训机构资质如何,上课老师是否靠谱,辅导是否真正有效,他们却一个也答不上来。

合肥市消保委工作人员告诉记者,在选择培训机构之前,家长一定要实地了解培训机构办学资质、师资力量、安全设施、授课环境等,详细询问上课时间、价格、工作人员配置等情况。在充分了解的情况下,有针对性地选择1到2节试听课,仔细观察孩子与老师的互动与交流效果,根据听课效果和孩子的体验选择课程。

对策:谨慎对待口头宣传,要签订书面协议

在聊天过程中,培训机构会给一些家长口头承诺,对此,市消保委工作人员认为,培训机构工作人员口头做出的不在宣传彩页、广告中的内容要谨慎对待,口头的虚假宣传、夸大宣传容易造成上当受骗且后期维权无据。

家长应对协议内容仔细研读,特别是培训机构承诺的内容、费用项目及标准,对有关消费者权利义务方面及退费条款要格外留意,不清楚的地方要仔细询问工作人员。做到心知肚明再签合同,并要索取相关的资料和票据,同时要注明相关的收费项目,注意收费单位与实际办学单位是否相符。

另外,要注意保管好宣传彩页、协议等相关维权证据。一旦发生纠纷,后期可以此作为维权的依据。

当发现培训机构存在虚假宣传、多收费或乱收费、无教学资格、有重大安全隐患、随意缩短课时等情形,要及时向工商部门或消保委投诉,维护自己的合法权益。

建议:培训中应注意孩子身体健康保护

针对舞蹈、跆拳道等身体训练强度较大的课程,训练的过程中一定要注意安全保护,防止孩子出现肌肉、韧带拉伤等情况,培训过程中孩子一旦出现身体不适要及时带孩子就医检查。

在选择过程中,家长也应该理性消费,充分尊重孩子意愿,根据孩子自身的情况和兴趣爱好选择适合孩子的培训内容。

在报班之前与孩子充分沟通,听取孩子自己的意见。同时家长也应适当控制培训强度,为孩子的暑假预留充分的休息、锻炼或游戏的时间


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